Salut

Un problème trés trés enbettant. Voila j'ai reformaté mon DD et j'ai voulu réinstaller rFactor. Une fois l'install terminée, je rentre mon numéro de licence et voila qu'il m'affiche "No License Renewals Left".
Bon ok, je viens voir ici pour trouver de l'aide et je tombe sur le post de Cochonou renouvellement de licences épuisé.

Le seul problème ce que j'ai accidentellement supprimer mon e-mail de commande ou était inscrit le fameux n° de commande...

Quelqu'un a une idée ?
Ca me ferait mal de remettre 39 € même si c'est rFactor...

Je pense que si tu envoies un mail avec tes coordonnées aux devs, tu devrais pouvoir retrouver tous tes logs

Il te faut entrer ton mail ici et tu devrais recevoir le mail avec le CODE, le n° de commande et les liens de DL.

http://csc.trymedia.com/csc/start/custom_c...pace/index.html

J'essaye ça

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C'est bon, ça a marché. Grace au lien de Cochonou, j'ai reussit a récupérer mon historique de commande et ensuite envoyer un mail a sales@rfactor.net et ça vient d'être reactivé !

Merci beaucoup

Problème résolu

N'hésitez pas a demander des précisions si vous connaissez le même problème.
S'il s'agit d'un problème différent, merci de créer un nouveau sujet.

Bonsoir à tous,

J'ai suivi ce qui a été marqué plus haut, et une fois le code entré, bahh
il me met quand même:

No License Renewals Left
Our records indicate that you have purchased this product before but you have already used up all your license renewals.


Voilà, c'est quand même bizarre

Tu as reçu une réponse à ta demande de ré-activation ?

oui j'ai bien reçu le mail me donnant le code d'activation...
Mais quand je le rentre, avec mon adresse mail, il me remet le
message ....

Bienvenue au club alors.....

EDIT :

Reactivation remise à zéro ce matin, reçu un mail de Gjon pendant la nuit !!!

Cool !!!! Version 1.255 effective chez moi !!!

Et c'est vrai que ca démarre VITE !!!!!

Je crois qu'il y a confusion...

Le lien donné plus haut sert dans le cas où on a "égaré" son code d'activation.

Mais une fois que les possibilités de renouvellement de la licence sont épuisées, il ne sert plus à rien. Dans ce cas il faut suivre la procédure ci-dessous :



Il me semble que Buseman se trouve dans le 2e cas.

Mais j'avoue que ça ne fait pas longtemps du tout que j'ai compris la différence

Quelle est la solution alors ???

La même en français :

en effet, cela refonctionne à nouveau grâce à cette adresse :

http://csc.trymedia.com/csc/start/custom_c...pace/index.html

Merci Dida

J'ai un gros probleme, le nombre de réactivation est épuisé, j'ai envoyé un mail a sales@rfactor.net pour qu'ils remettent mon compteur de réactivation a zero, et rien pas de nouvelles, ca fait qu'en attendant ben je ne peux rien faire!

Ca fait combien de temps que tu leur a envoyé un mail ?

Faut savoir que c'est pas immédiat

ca prend combien de temps?

Et il faut faire le mail en anglais aussi

Ca prend 1 ou 2 jours généralement

Le problème c'est que moi et l'anglais et moi ca fait deux!

Pas de soucis, ca marche en français aussi (testé by Myself !!! p )

Ca prends généralement 24 à 48 H..... ça dépend....

Patience, de toute facon ils répondent toujours.

Mail envoyé, j'espère qu'on va me répondre

Vous avez dit que ça pouvait durer jusqu'à 48heures...

Ils doivent être débordés alors

Une bonne semaine sans réponce

Pour ma part j'ai envoyé un mail dimanche en fin d'après-midi et le lundi matin tout était ok. A ta place je renverrais un mail. Indique bien toutes les informations dans le mail. Moi j'avais carrément fais un copier-coller de la facture reçue par mail lors de l'achat avec le code d'activation, la preuve de paiement etc...

Mouais...

De toutes façons, d'ici 2 semaines, j'aurai la version DVD livrée avec le G25

(et oui, enfin...)

C'est la démo qui est livré avec le G25 (enfin jeu complet mais bloqué).

Ho merde

j'ai un petit probleme mois quand je veut réactiver mon rfactor on me demande l'email de quand j'ai acheter le jeux mais elle n'existe plus comment je peut faire merci de votre réponces

Ok, j'ai eu une réinitialisatrion de mon code

moi aussi c'est bon

Plus de renouvellement de code de réactivation.
Et le lien pour redemander le détail de mes achats abouti sur une erreur (impossible d'afficher la page) après l'envoi de mon adresse email. ..... GRRRR

C'était ce lien ?

Regardes l'autre topic uppé

Bon,

A partir d'un autre PC (celui du job) la page s'affiche.
Mail envoyé.....en attente de réponse

Bonjour

je suis dans le même cas et je n'arrive pas à les contacter

Merci de votre aide

Bon il y a des choses étrange avec mon rF

Hier je réinstal le jeu avec le lien de mon achat je rentre mon code tout est ok le jeu se lance, je choppe le patch 1.250 ok le jeu tourne ensuite le 1.255 et la probléme il me redemande une license je lui redonne et il me dit que j'ai épuisé mes 5 demandes

Si je compte bien j'en suis a 4 a votre avis qui dois je contacter trymedia ou sur la site de rF ?

d'avance

Contacte les devs, au moins tu ne seras plus embêté la prochaine fois si tu as besoin de réactiver

Il te faut valider et pour la version 1.250 et la version 1.255, depuis cette nouvelle version, ils redemandent la licence, tu trouveras plus de renseignement sur ce post

je suis daccord avec toi jeanphi le fait d'installer le patch ma bouffer une licence pour rien et la je suis sans licence

d'ou la sauvegarde des licences avant d'installer de nouveaux patchs, le switch aide bien aussi pour passer d'une version à une autre

Ca me prend vraiment le chou de voir la fenetre disparaitre au bout d'1/4 de seconde. Impossible de cliquer sur " Deja payer...". A quoi ca sert de raquer pour un jeu avec exe à la con.
Désolé mais la ca me met en rogne. J'ai desactiver toutes les protections antivirus + pare feu, redl l'exe v 1.255f et toujours pareil.

Ca fonctionnait tres bien avant ce patch

Moi ça marchait parfaitement avant et aprés le patch....

Avant no soucy apres ca merdouille super !!

Tu as essayé de réinstaller le jeu avec le patch précédent !!
Cela marchera surement mieux.
Aprés tu vas sur le site où tu as achaté le jeu et tu leur pose la question !!!!

Normal c'est plus le même "NoDVD.exe" qu'il faut... p

Va falloir que je leur balance ma facture et qu ils me reparent ca parce que la rien ne va plus. Mais avant oute chose je vais passer un petit coup d'avast familiale fraichement dl et voir par la suite... J agirais en consequence du resultat obtenu.

Ta boite de MP doit être pleine
Impossible d'envoyer un message

Suite à une réinstall, même topo.
Un mail et le lendemain, c'était réglé

MP blindé ? ha !! que dois-je faire ?

Je leur explique que l'exe est foireuse avec l'impossibilité d'ouvrir la fenetre d'activation convenablement. Je pense que ca suffira avec un copier/coller de la facture et basta.
Pour prejudice subit je reclame également un G25. Ca devrait aller comme ca, a moins que je reve

Salut.

J'ai envoyé un mail à sales@rfactor.net pour un renouvellement de licence il y a 2 jours et je n'ai pas eu de réponse. C'est normal ?

Bonjour,

J'ai besoin de l'adresse email pour qu'on me renvoie le code afin de réactivé ma licence...

Sauf que le souci c'est que je suis chez Alice, et je ne peux plus accédé sous mon adresse mail qui était en "@tiscali.fr", je ne sais pas quoi faire

Est-ce déjà arriver à quelqu'un

bonjour
apres 5 reactivations de Rfactor plus le droit de jouer
un peu les boules car 5 fois ca va tres vite ( la premiere fois lors de l'achat la 2°lors de l'instal de la version 1.255 la 3° lors du changement de pc la 4°une nouvelle fois la version 1.255
donc j' ai envoyé un mail et on va voir si j'ai une répose
je vous tiendrais au courant